Català
Español
Italiano
English
Tot el que cal saber abans de moure's.
Preus, pagament, què portem i què no, i què passa si alguna cosa no va bé. Si no hi trobes la teva pregunta, truca'ns o escriu-nos.
Preu i pressupost
Quant costa una mudança o un MudaTaxi?
El MudaTaxi comença a 50 € per a la mida S (fins a 4,5 m³). El preu final depèn del volum, dels quilòmetres, dels pisos sense ascensor i dels serveis extra, i el veus al pressupost abans de decidir. Tots els preus porten l'IVA inclòs.
En quant temps rebo el pressupost?
En menys de 24 hores, per correu. Sempre el revisa una persona del nostre equip abans d'enviar-te'l.
Què inclou el preu?
La furgoneta de la mida triada, la càrrega, el transport i la descàrrega, amb un temps de servei inclòs: 45 minuts (S), 1 h 30 (M), 3 h (L) o 5 h (XL). El temps de més es paga per hores segons la tarifa vigent.
Reserva i pagament
Com confirmo el pressupost?
Amb el botó «Accepta el pressupost» del correu: escrius què hem de transportar i l'acceptes en línia. Després et confirmem la data i l'hora.
Com es paga?
El dia del servei, abans de la descàrrega: amb targeta, Bizum o transferència immediata, o en efectiu per sota de 1.000 €. En acabar reps el rebut per correu.
Puc canviar la data o anul·lar?
Sí: escriu-nos com més aviat millor i, si hi ha disponibilitat, movem la data. Les anul·lacions d'última hora poden tenir un cost: ho trobes a l'article 5 dels Termes i Condicions.
Què és el document de transport?
Quan acceptes el pressupost en línia escrius què transportem: en surt un document (en català) que el conductor porta durant el servei i que acredita que portem les teves coses per encàrrec teu. El pots descarregar en PDF.
El dia del servei
He de desmuntar i embalar jo?
De base, sí: caixes tancades i mobles a punt. Si vols, el desmuntatge, el muntatge i l'embalatge els fem nosaltres: demana-ho al pressupost.
I si l'edifici no té ascensor o no es pot aparcar?
Indica-ho a la sol·licitud: els pisos sense ascensor (també el principal i l'entresòl) i l'accés entren al preu. Els permisos d'aparcament de l'ajuntament van a càrrec del client, llevat que acordem una altra cosa.
Seguretat i zones
Què no podeu transportar?
Mercaderies perilloses o inflamables, armes, drogues, animals i menjar que es fa malbé. Diners, joies i objectes de valor, només si els declares abans.
La mercaderia està assegurada? I si trobo un dany?
Sí, el transport està cobert tal com preveu la Llei 15/2009. Els danys visibles s'anoten en el lliurament al document de transport; els que no es veuen, s'han de comunicar dins de 7 dies a transport@inalthorizon.com.
On treballeu?
Barcelona i l'àrea metropolitana, de dilluns a dissabte; la resta d'Espanya per encàrrec, i connexions amb Itàlia i Alemanya.
Descobreix quant costa en un minut.
El pressupost en línia és gratuït i no et compromet a res: tria el servei, el volum i la data, i el sistema calcula la tarifa.